ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (152-ФЗ)

Индивидуальный предприниматель Бондаренко Наталья Борисовна (Салон цветов «Lulu Flowers»)
ОГРНИП: 304502915900010 · ИНН: 502902128310
Дата вступления в силу: 17 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта luluflowers.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бондаренко Наталья Борисовна (ОГРНИП 304502915900010, ИНН 502902128310).

2. Категории обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

Имя Пользователя (Покупателя);
Номер контактного телефона;
Адрес доставки букетов и композиций;
Номер телефона получателя (при оформлении сценария «Доставка-сюрприз»).
2.2. Сайт может собирать обезличенные технические данные для обеспечения безопасности сессий и работы корзины (включая локальное хранилище localStorage и технические cookies).

3. Цели обработки персональных данных

Оформление, подтверждение, сборка и доставка заказов цветов, букетов и сопутствующих товаров;
Авторизация и доступ Пользователя в Личный кабинет по номеру телефона (просмотр истории заказов и статусов доставки);
Оперативное информирование Покупателя и менеджера мастерской о деталях и статусе исполнения заказа (в т.ч. через защищенные сервисы уведомлений Telegram / WhatsApp и телефонную связь);
Выполнение требований законодательства Российской Федерации (включая фискализацию расчетов по 54-ФЗ).

4. Порядок сбора, хранения и защиты данных

4.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства РФ о защите персональных данных.
4.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в целях выполнения заказа Пользователя:

Курьерским службам (включая сервис Яндекс Доставка) для осуществления непосредственной доставки;
Сервисам отправки служебных сообщений для информирования о статусе заказа.
4.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, либо до момента отзыва согласия Пользователем. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, направив письменное заявление по контактам салона или на e-mail: info@luluflowers.ru.

5. Адреса салонов и контакты Оператора

Салон 1: Московская обл., г. Мытищи, ул. Институтская, д. 6.
Салон 2: Московская обл., г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 1А.
Телефон: +7 (926) 610-32-96, +7 (910) 481-96-44.
Режим работы салонов: круглосуточно (24/7).